Andrea Schuh Wollstadl e.U.
in Wien
(13 Bewertungen / 92% Empfehlungsrate)
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Absolut empfehlenswert!
Der Wollstadl ist ein wahres Paradies für Handarbeitsfans. Hier findet man alles rund ums Stricken, Sticken und Häkeln. Die Inhaberin legt großen Wert auf Qualitätsprodukte und persönliche Beratung.
kutie
am 27.02.2025
Unkooperativ bei Kartenzahlung
Ich habe nach einer bestimmten Stricknadel gefragt, wohl wissend, dass es diese gibt. Auskunft im Geschäft: So etwas gibt es nicht. Dann wollte ich ein anderes Produkt um 6,50 Euro mit Karte bezahlen. Reaktion: Geht erst ab 10 Euro. Auf meinen Hinweis, dass jedes Geschäft, das Kartenzahlung anbietet, gesetzlich dazu verpflichtet ist, auch ohne Mindestbetrag eine Kartenzahlung zu akzeptieren, kam sofort eine unhöfliche und defensive Reaktion. Meine Frage, wer der Vertragspartner ist, wurde mit einem patzigen "Warum wollen Sie das wissen, wollen Sie sich beschweren?" beantwortet. Es dürfte also nicht das erste Mal sein, dass die Inhaberin darauf hingewiesen wurde. Es wurde übrigens auch nirgendwo darauf hingewiesen (keine Sticker an der Eingangstür und auch nicht im Geschäft), wer Vertragspartner ist.
Vom Benehmen und Kundenservice kann ich definitiv her kann ich definitiv nur abraten, dort etwas zu kaufen.
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