Dr. Denk Immobilientreuhand KG
in Wien

Super Schadensbehebung nach Rohrbruch im Keller

Guter Service - nette Mitarbeiter

Wir hatten durch einen Starkregen einen überfluteten Keller und auch am Wochenende war die Leitung der Hausverwaltung bestens zu erreichen. Diese schickte uns eine Notdienstfirma und das gröbste wurde durch diese behoben.

Hausverwaltung Denk - unprofessionelle und unfassbar unfähige Hausverwaltung!

0/5!
Es ist eine unsagbare Frechheit wie diese Hausverwaltung arbeitet und ihre Kunden betreut! Wir haben seit 3 Monaten einen massiven Wasserschaden und es ist seitens dieser Hausverwaltung noch absolut nichts passiert, um den Schaden zu beheben!
Wenn man zum 20sten Mal mit dem selben Anliegen anruft wird entweder nicht abgehoben, die Sekretärin hat von nichts eine Ahnung oder es werden keine oder gänzlich falsche Informationen weitergeleitet, sodass sich bereits andere Firmen, die mit dieser Hausverwaltung zusammenarbeiten, an den Kopf greifen, wie dort gearbeitet wird!
Kein einziger Stern verdient!

0/10

0/10 "Hausverwaltung". Antwortet nicht auf dringende Emails. Wenn sich um etwas "gekümmert" wird, werden 1. viel zu spät und 2. Pfuscher geschickt. Konstante Probleme innerhalb des Mietobjekts, mit klaren Lösungswegen, bestehen bei diesem "Dienstleister" leider über mehrere Monate. Es wird ein-zwei mal ein Pfuscher geschickt, der behauptet noch etwas abzuklären bevor die Arbeit anfängt, danach wird das Problem Totgeschwiegen.

Auf Emails wird prinzipiell nicht reagiert "Ahh wie sollen wir die ganzen Emails nur lesen wir arbeiten ja nur 3 Stunden am Tag blah blah". Bei einem Anruf wird so getan als wüsste man von nichts. Entweder komplett unfähig oder einfach böswillig. Vermutlich beides (eine gefährliche Kombination).

Zukünftig werde ich einen weiten Bogen um diesen Anbieter machen. Selbst bei Wohnungen für 0 Euro im Monat würde ich ablehnen, da die Mehrkosten an einem Kabelbrand zu sterben überwiegen.