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"Le Petit Chou" Jacqueline Wandt-Moor e.U.
in Wien

(1 Bewertungen / 0% Empfehlungsrate)

Kühfußgasse 2
1010 Wien

T:01 535 89 39

F: 01 533 02 68

M:E-Mail-Adresse nicht hinterlegt

W:www.lepetitchou.at

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Hans35

am 17.04.2014

Mangelndes Kundenservice

Positiv: qualitativ gute Kinderschuhe.
Wir waren auf der Suche nach Sommerschuhen für unseren Sohn. Im Le petit chou - Steffl fanden wir eine entsprechende Auswahl vor. Die "anwesende" Verkaufskraft war mit einem Kartenspiel am Computer beschäftigt und hatte somit leider keine Zeit für uns. Lediglich einmal mussten wir sie beim Spielen stören um einen Preis zu erfragen. Sie gab uns daraufhin eine kompetente Preisauskunft und verschwand sofort wieder hinter dem Bildschirm. Wir kämpften uns alleine durch und fanden ein passendes Paar Schuhe.
An der Kasse wurde lediglich das Geld gegen die Ware getauscht mit keinerlei "guten Tag", "auf Wiedersehen", "dankeschön" ...
Als Aufmerksamkeit gab es dann doch noch einen Luftballon!?!
Dieses Verhalten verwundert mich schon ein bisschen, zumal kein anderer Kunde im Geschäft war.

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lepetitchou

am 14.05.2014

Kundenservice

Sehr geehrter Kunde
ich habe Ihre Bewertung gelesen, die mich ziemlich überrascht hat - wir legen sehr viel Wert auf Kundenberatung und optimale Betreuung. Solche Bewertungen sind für unser Unternehmen sehr hilfreich. Ich würde Sie herzlich bitten, ob Sie mir mitteilen könnten an welchem Tag Sie im Kaufhaus Steffl eingekauft haben und ob Sie sich noch an die Verkäuferin erinnern und mir eine kurze Beschreibung zukommen lassen könnten. Nur so kann ich dementsprechend reagieren.
Herzlichen Dank
Jackie Wandt-Moor
Geschäftsführerin Le Petit Chou

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