RIKA Innovative Ofentechnik GmbH in Micheldorf

RIKA Innovative Ofentechnik GmbH
Adresse:
Müllerviertel 20
4563 Micheldorf

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RIKA Innovative Ofentechnik GmbH

Müllerviertel 20
4563 Micheldorf

Firmenbuchnummer:
FN 61288 f

UID-Nummer:
ATU64428505

Beginndatum der Rechtsform:
1993-10-14

Importquote:
35

Exportquote:
75

Tätigkeitsbeschreibung:
Metallverarbeitung, weiters Erzeugung und Vertrieb von Kaminöfen. Vormals Komplementärgesellschaft ohne weitere operative Tätigkeit.
Handelnde Personen:

Geschäftsführer
Herr Riener Karl
Privatperson
alleinvertretungsberechtigt

Gesellschafter
Firma KSR Beteiligungs GmbH
Ges.m.b.H.
Anteil: 100,00%

Alle Angaben erfolgen ohne Gewähr und Anspruch auf Vollständigkeit.
FirmenABC-Bewertungen (4)
Verbesserungspotential beim Kundendienst
Katze am 19.07.2020
Im Januar 2019 haben wir einen Rika Pelletofen Modell Livo erworben und waren überaus glücklich einen komfortablen und qualitativ hochwertigen Ofen zu haben. Nach einer Betriebsdauer von weniger als ... einem Jahr traten Luftstromgeräusche, verbunden mit einem unangenehmen Dröhnen auf. Ebenfalls hatten wir mehr Verbrennungsrückstände im Ofen als zuvor. Darauf haben wir den Ofen gereinigt, zerlegt und die Abgasrohre rausgenommen und geputzt. Keine zwei Monate später musste das Prozedere wiederholt werden. Deswegen haben wir uns nach dieser kurzen Betriebsdauer an unseren Händler gewandt, der aber auch ziemlich ratlos war. Er meinte, das die Reinigung der Rohre bzw. des gesamten Ofens in so kurzen Abständen nicht üblich sei, wie auch die Vibrationen, er sich aber darum kümmern werde. Danach wurden wir an den Kundendienst von Rika weitergeleitet. Der Servicemitarbeiter, bereits frustriert von der langen Anfahrt hat mich vorwurfsvoll und unfreundlich abgefertigt. Dabei überstiegen die Anfahrtskosten die Servicekosten. Den Kaminzug konnte man leider wegen den bereits hohen Aussentemperatur im Mai nicht mehr eruieren und müsste im Winter nochmals gemessen und von einem Rauchfangkehrer geprüft werden. Die Kosten werden auf den Kunden abgewälzt, Garantie gibt es keine.
Auch wenn der Ofen optisch gut ausschaut, würde ich nach dieser unfreundlichen Abfertigung keinen Rika Ofen mehr kaufen. Sehr schade, dabei wirkt die Firma Rika sehr innovativ.
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Tolle Produkte aus Österreich
Vandaraon am 09.01.2020
Sehr vielfältige Produktpalette - da fällt die Entscheidung schwer. Soweit wir es einschätzen können im Vergleich zum Mitbewerb einige Innovationen, die sehr spannend klingen. Wie es aussieht wird es ... ein RIKA Ofen werden! > Weiterlesen
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Hände weg!!!
Rikaneindanke am 14.11.2018
Service ist eine Katastrophe, man wartet 5 Wochen auf ein Ersatzteil (selbst aus China kommt es schneller). Teil kommt nach 5 Wochen und ist defekt! Kundendienst ist nicht bereit es zurückzunehmen, ... nur ausreden. Servicetechniker sind nicht entsprechend ausgebildet und haben bei komplizierte Störungen keine Ahnung und melden sich nicht mehr!!!
NIE WIEDER EINEN RIKA OFEN!!!!!!
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