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TSF Technisches Service GmbH
in Bregenz

(3 Bewertungen / 33% Empfehlungsrate)

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janine

am 15.09.2025

unprofessionell von a bis z

Haben uns beim Hersteller einer Waschmaschine wegen der Garantie gemeldet. Dann ist TSF als Servicepartner vom Hersteller geschickt worden. Der Handwerker hat 5 min geschaut und uns gesagt, was kaputt ist und das dies nicht in die Garantie fällt. Habe nach einem unverbindlichen Kostenvoranschlag gefragt. Diesen habe wir nach über 1 Woche am Sonntagnachmittag per SMS erhalten (sehr unpfofessionell). Kostenvoranschlag 300€ über die Hälfte davon 'Grundpauschale' obwohl Handwerkerstunden und Materialkosten und Klimakosten seperat angegeben sind. Auf nachfrage die Auskunft erhalten das Grundpauschale von über 160€ 15 min Vorbereitung und Anfahrt enthält.
Wir haben dann abgelehnt. Nach weiteren 10 Tage wieder am Sonntag haben wir dann eine Rechnung von 230€ erhalten für die Begutachtung. Wir haben erklärt das wir das nicht in Auftrag gegeben haben, sondern der Hersteller. Weitere 10 Tage später haben wir um 21.30 Uhr die Nachricht erhalten, dass wir trotzdem zahlen müssen.

Wir sind sehr gespannt, ob sie morgen telefonisch erreichbar sind. Ansonsten definitiv Fall für den Konsumentenschutz oder die Rechtsschutzversicherung.

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JSene

am 22.10.2021

5 Sterne für den Techniker

Der Techniker Hr. Piani hat wirklich 5 Sterne verdient. Selten so einen engagierten und kompetenten Techniker gesehen!

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SonjaM

am 13.09.2021

Sehr enttäuscht

Bei meinem AEG Multi Dampfgarer war das Display schwarz ich fand im Internet die firma tsd die alle Geräte repariert. Mir wurde am Telefon gesagt das ich 69 für die Anfahrt bezahlen muss und pro 12 min Arbeit. Dee Techniker kam und hat ein Foto vom Gerät Typ gemacht, er war nach 2 min weg. Einpaar Tage später funtktionert der Dampfgarer wieder von selbst wie auch immer. Ich habe das Display storniert. Nun ist die Rechnung für Anfahrt und Diagnose für 134€ gekommen. Das Foto hätte ich selbst auch machen können ich finde das sehr unseriös kann diese Firma nicht empfehlen lieber selber einen Elektriker suchen den man kennt. Da wird man nicht so über den Tisch gezogen.

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