Müller W.
am 25.08.2021
Nicht zu empfehlen! Leider kann ich nicht sagen wie die Arbeiten durchgeführt werden, weil es dazu gar nicht gekommen ist.
Nach einem Wassereinbruch am Freitag (schwere Unwetter mit ... Überflutungen) habe ich die Firma am Montag telefonisch (niemand erreicht) und schriftlich zu erreichen versucht.
An den darauf folgenden Tagen ebenfalls.
Am Freitag ca. 19:00 Uhr bekam ich einen Rückruf ob jemand zu Hause wäre, es würde jemand vorbei kommen, und sich den Schaden ansehen.
Leider musste ich verneinen, da wir unterwegs waren. Worauf hin die Damen am Telefon unfreundlich wurde, und meinte dann melden wir uns halt nächste Woche, und legte auf.
Weder am Montag, noch am Dienstag ein Anruf.
Am Mittwoch habe ich es wieder versucht, und eine freundliche Dame erreicht, welche mir sagte sie würde jetzt alles Hrn. Brugger weiterleiten, und er würde sich bei mir melden.
Das ist jetzt zwei Wochen her, bis jetzt kein Rückruf.
In der zwischen Zeit habe ich andere Entfeuchtungsfirmen versucht zu erreichen, da im Keller bereits die Mauern schimmeln.
Service wird hier sehr klein geschrieben, wenn viel Arbeit ist.
Ein kurzer Rückruf wäre sicher nicht zu viel verlangt gewesen!
Leider kann man nicht null Sterne vergeben. > Weiterlesen
Nach einem Wassereinbruch am Freitag (schwere Unwetter mit ... Überflutungen) habe ich die Firma am Montag telefonisch (niemand erreicht) und schriftlich zu erreichen versucht.
An den darauf folgenden Tagen ebenfalls.
Am Freitag ca. 19:00 Uhr bekam ich einen Rückruf ob jemand zu Hause wäre, es würde jemand vorbei kommen, und sich den Schaden ansehen.
Leider musste ich verneinen, da wir unterwegs waren. Worauf hin die Damen am Telefon unfreundlich wurde, und meinte dann melden wir uns halt nächste Woche, und legte auf.
Weder am Montag, noch am Dienstag ein Anruf.
Am Mittwoch habe ich es wieder versucht, und eine freundliche Dame erreicht, welche mir sagte sie würde jetzt alles Hrn. Brugger weiterleiten, und er würde sich bei mir melden.
Das ist jetzt zwei Wochen her, bis jetzt kein Rückruf.
In der zwischen Zeit habe ich andere Entfeuchtungsfirmen versucht zu erreichen, da im Keller bereits die Mauern schimmeln.
Service wird hier sehr klein geschrieben, wenn viel Arbeit ist.
Ein kurzer Rückruf wäre sicher nicht zu viel verlangt gewesen!
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